-Bonjour Monsieur, que puis-je faire pour votre service\u00a0?<\/p>\n
– Bonjour Madame\u00a0! Je viens d\u00e9poser une r\u00e9clamation\u00a0: J\u2019ai tr\u00e8s mal<\/u> dormi la nuit derni\u00e8re\u00a0!<\/em><\/p>\n -Vous m\u2019en voyez terriblement d\u00e9sol\u00e9e Monsieur. La raison de cet inconfort est-elle due \u00e0 un probl\u00e8me de literie\u00a0? A un d\u00e9rangement li\u00e9 \u00e0 des bruits\u00a0dans la rue ou dans les couloirs peut-\u00eatre ?<\/p>\n -Pas du tout, j\u2019avais pass\u00e9 commande d\u2019une nuit compl\u00e8te peupl\u00e9e de beaux r\u00eaves<\/strong>\u00a0! Mais au lieu de cela, j\u2019ai fait, non pas un, mais deux cauchemars<\/strong>\u00a0!!! C\u2019est inadmissible\u00a0!<\/em><\/p>\n -Je vais devoir me renseigner aupr\u00e8s des op\u00e9rateurs, Monsieur et \u00e9claircir avec eux s\u2019il s\u2019agit d\u2019un probl\u00e8me technique ou autre. Mais je dois vous avouer qu\u2019en ce moment, les beaux r\u00eaves sont tr\u00e8s demand\u00e9s et il nous arrive parfois de ne pas pouvoir r\u00e9pondre \u00e0 100% \u00e0 cette forte demande. La capacit\u00e9 de notre structure a atteint ses limites et nous avons entrepris des travaux pour augmenter et moderniser notre offre. Ces mauvais r\u00eaves ont-ils d\u00e9t\u00e9rior\u00e9 la totalit\u00e9 de votre quota de sommeil pour cette nuit Monsieur\u00a0?<\/p>\n -Non, il me semble que \u00e7a va mieux d\u00e9j\u00e0 : Il ne s\u2019agissait que de petits cauchemars, dont j\u2019oublie\u00a0 instantan\u00e9ment le contenu et le d\u00e9sagr\u00e9ment qu’il a occasionn\u00e9, d\u00e8s que je peux exprimer ma r\u00e9clamation.<\/em><\/p>\n -Dans ce cas vous avez tr\u00e8s bien fait de venir me voir\u00a0! Je ne sais pas si vous \u00eates un matinal Monsieur, mais il est encore t\u00f4t le matin. Est-ce que la maison peut vous offrir un cr\u00e9neau \u00ab\u00a0grasse matin\u00e9e\u00a0illimit\u00e9e\u00bb en guise de d\u00e9dommagement des contrari\u00e9t\u00e9s que vous avez subi\u00a0? Notre service \u00ab\u00a0r\u00eaves\u00a0\u00bb est plus mod\u00e9r\u00e9ment sollicit\u00e9 \u00e0 ces heures-ci et je vais envoyer une note de service aux op\u00e9rateurs de vous inclure en priorit\u00e9 et avec effet imm\u00e9diat dans le service premium. Nous allons tout mettre en \u0153uvre pour que vous puissiez pleinement vous d\u00e9lecter de ce suppl\u00e9ment\u2026<\/p>\n -Ce sera parfait\u00a0! Voyez, j’en b\u00e2ille d’avance ! Merci beaucoup Madame !
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